返品・交換について

最終改定日:2026.06.29

1. 不良品・誤配送の交換

商品に不良・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

送料当社負担にて交換いたします。

2. お客様都合による返品

お客様都合による未開封品の返品は、商品到着後7日以内・送料お客様負担にて承ります。

返品商品の到着および状態確認後、返金いたします。

3. 返品・交換をお受けできない場合

・開封済み・使用済みの商品

・商品到着後7日を経過した場合

・お客様の責任で汚損・破損が生じた場合

4. ご注文のキャンセル

商品の発送前であれば、マイページ>注文履歴またはお問い合わせよりキャンセルをお申し込みいただけます。

発送後のキャンセルはお受けできません。上記の返品条件に従ってご対応いたします。

5. 返金について

返金は、ご利用の決済方法に応じて行います。クレジットカード決済の場合、カード会社の締め日により反映までお時間がかかる場合があります。

6. お問い合わせ

返品・交換をご希望の場合は、マイページ>お問い合わせよりご連絡ください。担当スタッフより返送先をご案内いたします。